联想认证培训网站使用手册

(学员子系统)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

200511

 


 

 

1 总体功能介绍.. 3

2 业务系统的登录与注册.. 4

2.1 进入网站.. 4

2.1 注册流程.. 4

2.2 获得学员编号.. 6

2.3 找回密码.. 7

2.4 进入系统.. 9

3 培训报名.. 10

3.1 查询培训课程.. 10

3.2 培训报名.. 12

3.3 培训查询.. 14

3.4 培训资料下载.. 15

4 考试服务.. 17

4.1 考试查询.. 17

4.2 考试报名.. 17

4.3 考试成绩查询.. 19

5 认证服务.. 20

5.1 认证申请.. 20

5.2 认证查询.. 22

5.3 证书信息查询.. 23

5.4 课程信息查询.. 24

 

 


 

1 总体功能介绍

      联想万全专家认证培训网站是联想万全认证的门户网站,学员登录此网站,可以进行考试申请、培训报名、认证申请、资料下载,能够查询学员以往的考试成绩、培训记录和认证证书,并能够在联想万全专家论坛上实时的与各地学友以及联想自身工程师进行在线技术交流。

      整个网站系统分成两大部分:

1.       业务系统:联想万全专家认证培训;

2.       论坛系统:联想万全专家论坛

 

业务系统包含以下几个功能:

1.       培训服务:

学员可以实时查询全国的培训课程,并可以根据自己的需求进行网上报名;

2.       考试服务:

结合自己申请的认证证书,学员能够在网上申请各种考试预约,并根据考试信息的发布进行在线考试;

3.       认证服务:

学员可以网上申请认证证书,结合网上考试,成绩通过者,可以获得联想颁发的认证证书;

4.       资料下载:

学员能够在第一时间,浏览和下载新品资料介绍和各种认证的培训资料。

 

      论坛系统包含以下几个功能:

1.       技术论坛:

可以在线与联想资深专家和全国各地的学友进行在线交流;

2.       销售论坛:

可以在线与联想资深销售专家和全国的销售经理进行在线交流各种销售技巧;

3.       休闲论坛:

对业内所出现的事务进行评述和讨论;

4.       热点关注:

学员注册申请流程和公告。

 

2 业务系统的登录与注册

2.1 进入网站

      打开 IE浏览器,输入 http://219.142.173.10/ 进入『万全专家认证培训』

      左上角学员登录区域,输入正确的学员编号和密码,即可进入论坛系统。

      学员编号有联想管理员生成,为9位编码,密码长度416位,数字和字母的组合。

      申请和注册流程如下:

 

2.1 注册流程

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


      点击『注册』进入注册页面。

      注册画面中,系统需要学员提供三种信息,有 * 标志的选项必须填写:

1.       合作伙伴信息;

公司代码一栏比较重要,原则如下:

u       维修站、代理商、分销商请填写联想分配的公司ID号码

u       联想本部员工填写 lenovo

u       联想客服中心填写 service

u       联想客户填写 customer

合作伙伴在签约代理商的时候,都给合作伙伴一个唯一的ID号,学员在注册之前,一定要事先向公司或者联想的各区域管理人员咨询本公司的ID号码。如果注册提交后,不成功,有可能是ID号不正确,或者认证培训系统中的基础数据中,还没有加入,此时应打电话010-5886xxxx或者发邮件给 xxxx@lenovo.com,咨询相关问题。

 

2.       个人基本信息;

个人信息中,姓名、密码、电子邮件、找回密码提示和答案等尤为重要,正确的电子邮件方便与学员的最快和直接的沟通;找回密码提示和答案是学员忘记密码时自助找回的最好的办法;系统密码采用 HASH/MD5复合加密,加密程度高。

 

3.       个人高级信息;

职位、移动电话选项,建议学员准确填写,虽然不是必须的,但是,可以方便系统进行统计以及联系。

 

2.2 获得学员编号

      该编号为学员终身享用。

      以下是获得学员编号截图:

 

 

2.3 找回密码

      获得学员编号的学员如果忘记密码可以通过以下三步找回密码:

      第一步:点击『忘记密码』,进入以下页面,输入学员编号。

 

      第二步,如果学员编号填写正确,则出现下个画面,填写密码提示信息。

 

      第三步,提交系统验证正确无误后,返回一个有10秒倒计时的窗口,学员快速浏览后,系统自动关闭。

 

2.4 进入系统

      学员号与密码输入正确后,系统进入内部页面。


 

3 培训报名

3.1 查询培训课程

      系统可以分成两种模式查询培训课程:

1.       日历模式;

2.       列表模式;

日历模式:

 

      学员可以点击画面中间的年份和月份查看当月的培训课程,比如上图显示的2005330有一个“SureServer”的培训,鼠标移上去,可以看到培训课程状态如报名和培训城市成都。

      列表模式:

      点击『列表模式』可以看到处于报名状态的培训课程。

 

      在该页面中,可以查阅以下信息:

1.       剩余座位

如果为负数,则为尚有剩余座位,如果为0或者整数,则没有剩余座位,需要管理员加座,

2.       报名状态

如果没有报名,则显示“报名”,否则显示“待审”或者“通过”。

      培训课状态分成两种:

1.       报名:允许学员报名

2.       开课:不允许学员报名

 

无论是列表模式和日历模式,点击“课程名称”,比如“SureServer”,可以查阅该培训课程的信息。

3.2 培训报名

      在日历模式下,系统能够自动判断该学员有否报名,这与列表模式下点击『报名』的效果是一样的。

 

      点击『我要报名』,系统弹出一个确认对话框。

 

      点击『确认』,系统处理报名事宜,点击『取消』,则系统不做任何处理。

      点击『确认』后,系统返回以下页面表示已经接受申请。

 

      此时,系统自动返回列表模式下的培训课程列表,该学员的状态变成“待审”。

3.3 培训查询

      点击『培训服务』à『培训查询』,可以查看学员历年所参加的培训,并可以查询培训中的缴费情况。

3.4 培训资料下载

      培训资料按照认证序列进行划分,学员可以根据学员自行下载。

      在文件列表页面上,学员可以看到本资料的资料类别、文件标题、上载的日期、下载次数以及可识别的文件图标,学员将鼠标移到每一行的文件标题上,可以看到“悬停信息”,包括文件名和文件大小,学员点击标题下的培训资料标题,或者点击同一行的右侧的文件类型图标,则可以进入到下载页面。

 

     

      在下载页面中,可以查询到文档作者、文件类型、下载次数、更详细的上传时间,点击『资料下载』,则可以下载该文件。

      微软的浏览器会自动识别一些文件类型,比如TXT文本文件和PDF文件等,这些文件用这种方式无法下载,微软浏览器默认的方式是在浏览器中查看,所以,如果需要下载,则可以将鼠标移到『资料下载』处,点击鼠标右键,弹出菜单,选择『目标另存为』,在可以正常下载文件。

      培训系统能够自动识别以下类型,并以图标醒目标识。

图标

文件类型

Zip压缩格式

Adobe Acrobat PDF文件

Microsoft PPT 格式

Microsoft Word格式

 

4 考试服务

4.1 考试查询

      学员应该经常上本系统,查询各种考试发布状态。

      点击『考试服务』à『考试预告』,则可以看到以认证序列为单位的考试,学员报名后,可以在考试网站上,输入学员编号和密码,就可以进入考试系统。

 

4.2 考试报名

      本系统支持以单课模式的考试报名,由于考试系统采用以认证为单位的考试,以及一个认证体系中,可能会包含多个考试科目,所以,学员要清楚得知道,每个认证体系下应该包含哪些考试科目。

      点击『考试服务』à 『考试报名』,系统会列出所有得考试科目。

如果学员想要申请某个类型的认证,需要对该认证下所有的考试科目报名,则可以点击下拉框,比如需要认证LSSA选择『LSSA』,可以获得该认证下的所有课程。

      在两个画面中,都可以点击列表右侧的『报名』链接,进行网上报名,如果已经报过名,则显示『取消』链接。点击『报名』,系统出现确认对话框,学员选择『确认』则报名,选择『取消』则不做任何操作。

      选择『确认』后,系统会在该课程的状态中,显示取消。

      注意!

      如果学员申请某个认证,则需要清楚知道该认证下的所有考试,只要对该认证下的所有考试报名,才会正常获得证书。

      只有学员取消或者管理员输入本次考试的成绩,学员才能进行本课程的下次考试报名。

 

4.3 考试成绩查询

      学员可以查询历次考试成绩,在考试成绩列表中,可以看到考试成绩的发布时间和考试成绩,如果只报名,还没有参加考试或者考试分数还没有录入,则时间和考试成绩栏目中信息为空。

 

5 认证服务

5.1 认证申请

      点击『认证服务』à『认证申请』,可以申请认证。在该列表中,学员看到以下信息:

1.       认证证书的申请时间;

2.       尚有效的认证证书编号;

3.       申请的动作链接

只要以前申请过证书,则不能第二次申请该证书,知道申请成功或者证书过期。

证书个数为以下格式:

证书前缀+认证时间(六位)+排序(三位)

比如 LSCE051029009

点击『申请』,出现对话框,选择『确定』则正常申请,选择『取消』则什么都不做。

 

      正确后,则系统返回成功返回页面

 

 

      并自动返回列表页。

 

5.2 认证查询

 

选择『认证服务』à『证书查询』,可以查询到以前所申请的所有证书,包括申请、有效和失效的证书。

 

      系统对即将失效的证书,如三个月后失效,系统将以红色的字体标识,学员看到后,应该在当月参加相应的升级考试。

 

5.3 证书信息查询

      在系统中,只要看到认证序列,点击进去,都可以看到该认证的详细信息。

      该页面包含以下信息,所需要考试的课程科目,该课程的名称,类型(必修课、选修课),以及通过分数。

      考试只有过了全部必修课和约定的通过选修课的数量,才能获得证书。

      证书和考试都有有效期,证书的有效期一般在12个月以上,过了该时间,则证书自动失效,系统在证书失效的前三个星期,会通过一些发布手段,通知学员。

      考试的有效期一般在1个月左右,学员在考试完毕后,应尽快进行证书申请。或者由于申请某个证书考试后,如果有几门没有通过,需要尽快进行补考,以免其他已经通过考试的课程由于补考拖得太久而作废。

     

 

5.4 课程信息查询

      在任何地方,点击课程代码,都可以查询课程信息。

     

包括课程代码、课程名称、授课时间、价格以及课程目标。